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ElevenLabs, New York; EU-Gesellschaft in Warschau

ElevenLabs

ElevenLabs erzeugt Sprache aus Text, klont Stimmen, übersetzt Videos mit Originalstimme und betreibt Sprachagenten für Telefon und Kundenservice.

Stand: Okt. 20268 Quellenelevenlabs.io ↗

Warum wir es empfehlen

Für Schulungsvideos, Produktclips und mehrsprachige Inhalte sparst du Sprecher und Studio, die deutsche Aussprache ist sehr gut. Mit den Agents lässt sich eine einfache Telefon-Hotline aufbauen. Die wichtigste Einschränkung: In den Standardtarifen liegen die Daten in den USA, und deine Eingaben dürfen ins Training fließen, bis du widersprichst.

Was es kann

  • Text-to-Speech mit Eleven v4 in über 90 Sprachen, inklusive Steuerung von Tonfall und Emotion per Tag.
  • Stimmklonen: Instant Voice Clone ab Starter, Professional Voice Clone mit höherer Qualität ab Creator.
  • Dubbing Studio übersetzt Videos und Audio in andere Sprachen und behält die Stimme der Sprecher bei; Transkript und Timing sind editierbar.
  • ElevenAgents: Sprachagenten für Telefon, Website und App mit eigener Wissensbasis, Anbindung an Telefonanlagen und Übergabe an Menschen.
  • Scribe: Sprache-zu-Text mit Sprechererkennung sowie eine API für die Einbindung in eigene Abläufe.

Ein Workflow zum Nachbauen

AblaufAI-SchrittMenschSystem und DatenPrüfung
  1. 01StartEin deutsches Schulungsvideo für die Produktion ist fertig
  2. 02SystemVideo in Dubbing Studio hochladen, Zielsprachen Englisch, Polnisch, Tschechisch wählen
  3. 03AIElevenLabs transkribiert, übersetzt und vertont mit der Originalstimme
  4. 04MenschMuttersprachliche Kollegen prüfen Transkript, Fachbegriffe und Aussprache im Editor
  5. 05PrüfungAlles korrekt?
    nein: Segment korrigieren und neu generieren
  6. 06SystemHinweis „Stimme AI-generiert“ in Video und Beschreibung ergänzen (Art. 50 AI Act)
  7. 07ErgebnisVideos im Lernportal veröffentlichen

Preise

  • Free: 0 US-Dollar im MonatP; 10.000 Credits, 15 Agent-Minuten, nur nicht kommerziell
  • Starter: 6 US-Dollar im MonatP; 30.000 Credits, 75 Agent-Minuten, kommerzielle Lizenz, Instant Voice Cloning
  • Creator: 22 US-Dollar im MonatP (erster Monat 11 US-Dollar); 121.000 Credits, 275 Agent-Minuten, Professional Voice Cloning
  • Pro: 99 US-Dollar im MonatP; 600.000 Credits, 1.238 Agent-Minuten, Audio in 44,1 kHz über die API
  • Scale: 299 US-Dollar im MonatP; 1,8 Mio. Credits, 3.738 Agent-Minuten, 3 Plätze
  • Business: 990 US-Dollar im MonatP; 6 Mio. Credits, 12.375 Agent-Minuten, 10 Plätze
  • Enterprise: Preis auf Anfrage; EU-Datenresidenz, eigene AVV-/SLA-Bedingungen, SSO, Mengenrabatte

Abgerechnet wird in US-Dollar nach Credits (Zeichen bzw. Minuten); jährliche Zahlung spart rund 17 Prozent. Für Sprachagenten kommen Kosten für zusätzliche Minuten, Sprachmodell und Telefonie hinzu.

Datenschutz und Recht

  • Standard-Speicherort ist die USA; EU-, Indien- und Singapur-Residenz gibt es nur für Enterprise. Mit Zero Retention Mode über die API lässt sich die Verarbeitung auf die EU beschränken.H
  • Vertragspartner ist auch für EU-Kunden Eleven Labs Inc. (New York, Recht des Staates New York); die Auftragsverarbeitung regelt die öffentliche AVV (elevenlabs.io/dpa).H
  • Zertifikate laut Hersteller (Erneuerung Oktober 2026): SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, ISO 27017/27018, PCI DSS Level 1.H
  • Stimmen sind personenbezogene Daten. Du darfst nur Stimmen klonen, für die du eine Einwilligung hast; Stimmen von Beschäftigten brauchen eine schriftliche, freiwillige Einwilligung und eine Regel für das Ausscheiden. Wertest du Gesprächsaufnahmen von Mitarbeitenden aus, ist der Betriebsrat nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG zu beteiligen.R
  • Art. 50 AI Act gilt seit dem 02.08.2026: Ein Stimmklon einer realen Person ist ein Deepfake und muss als AI-generiert offengelegt werden, und Anrufer müssen erfahren, dass sie mit einer AI sprechen. Die maschinenlesbare Kennzeichnung (Art. 50 Abs. 2) gilt für Systeme, die vorher in Verkehr gebracht wurden, nach dem Omnibus ab dem 02.12.2026.R
  • Die Rechte am Output liegen bei dir, ElevenLabs erhält aber eine dauerhafte, unwiderrufliche Lizenz an deinen Inhalten zur Verbesserung der Dienste; Stimmen werden laut Bedingungen nicht ohne Erlaubnis eigenständig vermarktet.H

Grenzen

  • Datenschutz in den Standardtarifen schwach: US-Speicherort, Training per Opt-out und weitreichende Inhaltslizenz. Für Kundengespräche brauchst du in der Regel Enterprise.
  • Credits verbrauchen sich bei Korrekturschleifen schnell; lange Videos und viele Sprachen machen die Kosten schwer planbar.
  • Dubbing und Agents liefern keine geprüften Übersetzungen: Fachbegriffe, Namen und rechtliche Aussagen muss ein Mensch kontrollieren. Dubbing ist in isolierten EU-Umgebungen nicht verfügbar.

Alternativen

Microsoft Azure AI Speech, Google Cloud Text-to-Speech, Synthesia

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Quellen

  1. PElevenLabs: Preise
  2. PElevenLabs: Preise ElevenAgents
  3. HElevenLabs: Datenresidenz
  4. HElevenLabs: Datenschutzerklärung
  5. HElevenLabs: Nutzungsbedingungen EU
  6. HElevenLabs: Erneuerung der Zertifizierungen (16.10.2026)
  7. MTechCrunch: ElevenLabs' new v4 speech model (28.09.2026)
  8. RVerordnung (EU) 2024/1689 (AI Act), Art. 50